该问题最早可以追溯到 2024 年 11 月,有用户在社交媒体和微软官方论坛反馈,在经典版 Outlook 应用中打字,CPU 占用率有时高达 30% 至 50%。
用户表示,即使关闭所有拼写检查选项和插件,问题依然存在。微软在本周发布的一份支持文档中正式承认了这一问题,指出 CPU 占用率攀升外同时增加设备功耗。
据微软透露,此问题影响 Current Channel、Monthly Enterprise Channel 及 Insider 渠道中更新至 Outlook Version 2406 Build 17726.20126 及后续版本的用户。
援引博文介绍,微软工程师目前正在加紧调查原因,并建议受影响用户切换至 Semi-Annual Channel 以规避问题。
切换方法包括通过 Windows 注册表添加特定键值,具体步骤为:以管理员身份打开命令提示符窗口。输入指定命令并按回车,随后通过 Outlook 的“文件-Office 账户-更新选项-立即更新”完成切换。IT 管理员还可通过组策略、Office Deployment Tool 等工具为组织设备批量调整渠道。
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