微软大中华区COO陶然：全球AI投资加速，企业产品开发、客户服务、市场营销成重点领域

【微软大中华区COO陶然：未来6-12个月企业产品开发、客户服务、市场营销等领域 将成为全球AI投资加速的重点领域】财联社5月22日电，今日举办的微软媒体沟通会上。微软大中华区首席运营官陶然（Chris Tao）分享指出，未来6-12个月企业产品开发、客户服务、市场营销等领域，将成为全球AI投资加速的重点领域。员工使用AI的“AI素养”，以及冲突解决能力、适应变化的能力、流程优化能力和创新思维。将成为2025年最重要的五大技能。过去两年，企业管理者对于AI的认知已经发生了翻天覆地的变化。企业落地AI应用的趋势已经变得更加实用。